Pesquisa de Satisfação com Beneficiários – ANS

Ano-base 2019

Pesquisa IDSS AUSTAclínicas

O objetivo desse estudo é avaliar o grau de satisfação dos beneficiários do plano de saúde AUSTAclínicas, de acordo com o documento técnico elaborado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde, e obtenção da pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

Confira abaixo os resultados da pesquisa:

Relatório da Pesquisa de Satisfação Beneficiários 

Relatório de Auditoria Independente